Всеобуч «Оплата ЖКХ через приложение «Госуслуги»
Все больше услуг в нашем обществе становятся электронными. Получить саму услугу или записаться на ее получение можно онлайн, не выходя из дома. Например, оплата услуг ЖКХ. Для современного человека, оплата коммунальных услуг через интернет – быстрый, надежный и удобный способ. Интернет - платежи упрощают жизнь и экономят значительное количество времени, к тому же сама операция очень проста.
Цель занятия: Проинформировать присутствующих о том, что такое государственные услуги в электронном виде и каким образом их можно получить через портал Госуслуги.
С помощью слайд-презентации участники школы:
- познакомились с возможностями сайта ГОСУСЛУГИ.
- узнали о порядке получения электронных услуг на примере оплаты коммунальных платежей через портал Госуслуги.
- определили, что необходимо иметь для совершения платежа за коммунальные услуги через портал Госуслуги.
Оборудование:
- Презентация на электронном носителе, которая содержит базовую информацию по теме урока;
- Проектор, компьютер, ноутбуки, планшет.
Раздаточный материал: памятка «Оплата ЖКХ через приложение Госуслуги».
Слайд 1 «Оплата ЖКХ через приложение «Госуслуги»
/всеобучь/
Ведущий: Все больше услуг в нашем обществе становятся электронными – получить саму услугу или записаться на ее получение можно онлайн, не выходя из дома. И если молодежь и даже люди среднего возраста освоили эту систему, то тем, кто постарше сложно разобраться в электронных услугах самостоятельно. А ведь уже больше 10 лет существует система предоставления услуг именно в электронном виде. Сегодня мы вас пригласили, что бы поговорить и показать наглядно, как оплачивать коммунальные услуги через интернет.
Ведущий: Для современного человека, оплата коммунальных услуг через интернет – надежный и удобный способ. Интернет - платежи упрощают жизнь и экономят значительное количество времени, к тому же сама операция очень проста. Для перечисления денежных средств на счета поставщиков коммунальных услуг достаточно иметь компьютер, интернет и банковскую карту. Сегодня мы вам хотим показать как оплачивать коммунальные услуги через сервис «Госуслуги».
Слайд 2 Ведущий: Особенности работы с порталом - портал Госуслуг www.gosuslugi.ru является электронным сервисом, который оказывает более 20 тыс. видов самых разнообразных услуг в круглосуточном режиме. Если появились затруднения при работе с сайтом, можно всегда обратиться в Службу поддержки по номеру: 8-800-100-70-10 (бесплатно).
Прежде чем приступить к оплате коммунальных услуг с помощью сайта Госуслуг, необходимо зарегистрироваться на сайте, подтвердить стандартную учетную запись.
Слайд 3 Пошаговая инструкция по оплате
Перед тем, как вносить платеж за коммунальные услуги, убедитесь в наличии необходимой денежной суммы на балансе вашей карты.
Процедура оплаты состоит из следующих этапов:
- На сайте Госуслуг выбираем свой регион проживания путем нажатия на соответствующий значок города в верхнем правом углу. Для входа на Портал нажимаем соответствующую кнопку «Войти».
Слайд 4
- В открывшемся окне введите номер мобильного телефона либо СНИЛС и пароль. Снова жмем кнопку «Войти».
Слайд 5
- На экране появится страница вашего Личного кабинета. В правом углу будет ваша фамилия и инициалы.
Слайд 6
- Для оплаты услуг ЖКХ перейдите в раздел «Оплата».
Слайд 7
- Откроется целый перечень видов услуг, которые будут вам доступны. Практически в самом низу страницы находим «Оплата услуг ЖКХ» и жмем кнопку «Найти начисления».
- Далее откроется другая страница, где нужно ознакомиться с информацией о предоставляемой услуге (сроки, стоимость, процедура оказания). Далее нажимаем «Получить услугу».
Слайд 8
- Чтобы система нашла счет на оплату ЖКХ, необходимо выбрать поставщика услуг именно для своего региона. В нашем случае, Белгородская область.
Слайд 9
- Здесь же выбираем тип услуги «Коммунальные услуги», указываем код (номер) лицевого счета из квитанции, состоящий из 10 цифр. Жмем кнопку «Далее».
Слайд 10
- Произойдет обновление страницы. Внизу откроются дополнительные поля, в которые следует вписать: персональные данные (Ф.И.О), адрес регистрации. Нужно также указать лицевой счет получателя, назначение платежа и сумму к оплате. Жмем кнопку «Далее».
Слайд 11
- Откроется окно со сведениями о платеже: номер счета и размер платежа. Выбор способа оплаты пока ограничен – только банковская карта (МИР, Maestro, Master Card, Visa). Для перечисления денег с конкретной кары нажимаем на зеленый кружок с белым крестом.
Слайд 12
- В шаблоне укажите номер карты, период действия и трехзначный код CVC. Чтобы каждый раз не прописывать в полях данные, можно воспользоваться функцией «Сохранить карту». Проверьте еще раз введенные сведения и нажмите кнопку «Продолжить».
При таком способе оплаты деньги зачисляются мгновенно, статус платежа можно отслеживать в ленте сообщений. Если требуется квитанция в бумажном формате, распечатайте ее либо оправьте на электронную почту.
Слайд 13
Ведущий: Берется ли комиссия за оказание услуги?
Все услуги на Портале предоставляются абсолютно бесплатно. Однако при внесении денежных средств некий процент комиссии обычно взимается со стороны банка либо платежного оператора. Ее величина составляет 1% от общей стоимости.
В ближайшее время разработчики ресурса планируют сделать его полностью бесплатным, что очень радует.
Итак, для совершения платежа необходимо:
1) авторизоваться в системе Госуслуги, войти в личный кабинет;
2) зайти в раздел «Оплата»;
3) выбрать пункт «Оплата услуг ЖКХ» и нажать «Получить услугу»;
4) выбрать поставщика услуг;
5) ввести номер лицевого счета;
6) ввести сумму к оплате (на этом шаге также необходимо внести показания счетчика);
7) ввести номер банковской карты, срок действия, код на обратной стороне карты;
8) оплатить;
9) распечатать или сохранить чек об оплате.
Ведущий: Подводя итоги, выведем преимущества, недостатки оплаты коммунальных платежей посредством интернета.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Комиссия.
Комиссия при оплате коммунальных услуг берется 1% от суммы.
Удобство.
Даже неопытный пользователь с легкостью разберется, система устроена так, что на каждом шаге есть подсказки.
История.
В личном кабинете пользователя сохраняется история платежей, который можно просмотреть в любой момент.
НЕДОСТАТКИ
Мошенники.
Многие переживают, что платеж уйдет не туда. Чтобы избежать утечки финансовых средств на счета мошенников, необходимо пользоваться только специализированными и лицензированными ресурсами.
Ошибка.
Некоторые бояться оплатить не свою квитанцию. Сделать это практически невозможно, так как на каждом этапе пользователь сверяет реквизиты получателя и плательщика, а на платежном поручении показаны номер счета, адрес квартиры, сумма, период, инициалы собственника.
Слайд 14
Вот и подошло к завершению наше мероприятие. Большое всем спасибо за внимание и участие. А чтобы закрепить наше мероприятие, мы подарим вам памятки.
Электронные услуги: Онлайн
Компьютерные технологии стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Все больше услуг в нашем обществе становятся электронными – получить саму услугу или записаться на её получение можно онлайн, не выходя из дома. И если молодежь и даже люди среднего возраста освоили эту систему, то тем, кто постарше, сложно разобраться в электронных услугах самостоятельно.
Центральная районная библиотека провела всеобучи «Оплата ЖКХ через приложение «Госуслуги» и «Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн: просто, удобно». Мероприятия были проведены в рамках «Школы компьютерной грамотности» для жителей поселка, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями здоровья.
Главная цель всеобуча - повышение информационной грамотности граждан и популяризация получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме через Единый портал Госуслуг и Сбербанк Онлайн.
Сотрудники библиотеки Агафонова Наталья Николаевна и Севрюкова Анастасия Николаевна пошагово рассказали и показали присутствующим наглядно, через презентации о порядке получения электронных услуг. Акцент был сделан на преимущество использования оплаты коммунальных платежей через портал Госуслуги и Сбербанк Онлайн. Во время обучения участники встречи попробовали на практике получить электронную услугу самостоятельно, и убедились, что интернет - платежи упрощают жизнь, экономят значительное количество времени, к тому же сама операция очень проста в использовании. Приглашенные получили раздаточный материал (флаеры, закладки, листовки) по тематике изучаемого материала. Для посетителей был оформлен просмотр литературы «Госуслуги онлайн».
>